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0769-85842789所屬欄目：創(chuàng )新與管理作者：越聯(lián)儀器點(diǎn)擊率：發(fā)布時(shí)間：2013-07-22 10:33:56
上個(gè)世紀70年代，美國一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統理論時(shí)說(shuō)，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)，也許兩周后就會(huì )引起美國得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。
蝴蝶效應是說(shuō)，初始條件十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大，對其未來(lái)狀態(tài)會(huì )造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂，有些小事如經(jīng)系統放大，則對一個(gè)組織、一個(gè)國家來(lái)說(shuō)是很重要的，就不能糊涂。
把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里，由于它對不良環(huán)境的反應十分敏感，就會(huì )迅速跳出鍋外。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里，慢慢地加溫，青蛙并不會(huì )立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結局是青蛙被煮死了，因為等水溫高到青蛙無(wú)法忍受時(shí)，它已經(jīng)來(lái)不及、或者說(shuō)是沒(méi)有能力跳出鍋外了。
青蛙現象告訴我們，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺(jué)，而易致人于死地的卻是在自我感覺(jué)良好的情況下，對實(shí)際情況的逐漸惡化，沒(méi)有清醒的察覺(jué)。
其原意是假定一只鱷魚(yú)咬住你的腳，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚(yú)便會(huì )同時(shí)咬住你的腳與手。你愈掙扎，就被咬住得越多。所以，萬(wàn)一鱷魚(yú)咬住你的腳，你唯一的辦法就是犧牲一只腳。
當你知道自己犯錯時(shí)，立即了結出場(chǎng)！不可再找借口、期待、禱告或采取其他任何動(dòng)作，趕緊離場(chǎng)，不可試圖調整頭寸、避險或其他無(wú)謂的措施，趕緊認賠出場(chǎng)！
沙丁魚(yú)在運輸過(guò)程中成活率很低，但是如果在沙丁魚(yú)中放一條鲇魚(yú)，情況卻有所改觀(guān)，成活率會(huì )大大提高。鲇魚(yú)在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后，就會(huì )“性情急躁”，四處亂游，這對于大量好靜的沙丁魚(yú)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑起到了攪拌作用;而沙丁魚(yú)發(fā)現多了這樣一個(gè)“異已分子”，自然也很緊張，加速游動(dòng)。這樣沙丁魚(yú)缺氧的問(wèn)題就迎刃而解了，沙丁魚(yú)也就不會(huì )死了。
當一個(gè)組織的工作達到較穩定的狀態(tài)時(shí)，常常意味著(zhù)員工工作積極性的降低，“一團和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體，這時(shí)候“鯰魚(yú)效應”將起到很好的“醫療”作用。一個(gè)組織中，如果始終有一位“鯰魚(yú)式”的人物，無(wú)疑會(huì )激活員工隊伍，提高工作業(yè)績(jì)。
頭羊往哪里走，后面的羊就跟著(zhù)往哪里走。
羊群效應最早是股票投資中的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，主要是指投資者在交易過(guò)程中存在學(xué)習與模仿現象，“有樣學(xué)樣”，盲目效仿別人，從而導致他們在某段時(shí)期內買(mǎi)賣(mài)相同的股票。
兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起。可因為各自身上都長(cháng)著(zhù)刺，于是它們離開(kāi)了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖而又不至于被扎。
刺猬法則強調的是人際交往中的“心理距離效應”。運用到管理實(shí)踐中，就是領(lǐng)導者要想搞好工作，應該與下屬保持一種不遠不近的恰當合作關(guān)系。
手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現在是幾點(diǎn)鐘，而當他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無(wú)法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準確的時(shí)間，反而會(huì )使看表的人失去對準確時(shí)間的信心。
手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀(guān)的啟發(fā)，就是對同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法，不能同時(shí)設置兩個(gè)不同的目標，甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮，否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無(wú)所適從。
一個(gè)房子如果窗戶(hù)破了，沒(méi)有人去修補，隔不久，其它的窗戶(hù)也會(huì )莫名其妙地被人打破;一面墻，如果出現一些涂鴉沒(méi)有被清洗掉，很快的，墻上就布滿(mǎn)了亂七八糟、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現之后，人就會(huì )毫不猶疑地拋，絲毫不覺(jué)羞愧。
19世紀末20世紀初意大利的經(jīng)濟學(xué)家巴萊多認為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%盡管是多數，卻是次要的。
社會(huì )約80%的財富集中在20%的人手里，而80%的人只擁有20%的社會(huì )財富。這種統計的不平衡性在社會(huì )、經(jīng)濟及生活中無(wú)處不在，這就是二八法則。
二八法則告訴我們，不要平均地分析、處理和看待問(wèn)題，企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中要抓住關(guān)鍵的少數;要找出那些能給企業(yè)帶來(lái)80%利潤、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶(hù)，加強服務(wù)，達到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導人要對工作認真分類(lèi)分析，要把主要精力花在解決主要問(wèn)題、抓主要項目上。
組成木桶的木板如果長(cháng)短不齊，那么木桶的盛水量不是取決于最長(cháng)的那一塊木板，而是取決于最短的那一塊木板。
在一個(gè)團隊里，決定這個(gè)團隊戰斗力強弱的不是那個(gè)能力最強、表現最好的人，而恰恰是那個(gè)能力最弱、表現最差的落后者。因為，最短的木板在對最長(cháng)的木板起著(zhù)限制和制約作用，決定了這個(gè)團隊的戰斗力，影響了這個(gè)團隊的綜合實(shí)力。也就是說(shuō)，要想方設法讓短板子達到長(cháng)板子的高度或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度，才能完全發(fā)揮團隊作用，充分體現團隊精神。
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